在深入车队调研过程中，针对基层值班长综合素质和工作能力参差不齐，在一定程度上制约运营生产管理工作的问题，客运公司副经理王鹏提出运营工作管理水平的提高必须从提升值班长的综合业务素质入手，同时抓好业务培训和考核工作。

　　2月19日，客运公司分上下午两班，有针对性的组织了值班长运营生产业务培训班，40余名基层管理人员参加了培训学习。王鹏及运营办主任洪仁明分别针对值班长岗位职责、日常工作规程、日常发车运次管理、准点率考核等内容进行了细致的培训和讲解，并提出了相关要求。通过系统培训，使得新顶岗的值班长对所从事的岗位职责有了进一步的认知和掌握，明确了自身岗位的重要性，同时也牢固树立了“管理是企业增收及各项工作关键所在”的思想，增强了岗位责任感，使这次培训收到良好的效果。