为保证春运工作有序进行，客运公司周密部署，细致安排，抢抓增收创收契机，使春运工作顺利收官。

　　春节前，客运公司制定了2016年节日期间运营生产及圆通讲寺活动安排，并提出了具体要求及责任分工。2月8日（大年初一），2月15日（大年初八），客运公司经理杭丰亲自到现场指挥，副经理王鹏带领运营办及车队管理人员，分布在各责任区做好运力保障。在安保部、稽查队等相关部门的协助下，疏导客流，维持上车秩序，避免了大客流的滞留。18路驾驶员在队长吴贤华的带领下，克服困难，打破早首车6:30分及晚末车18:30分的惯例，初一早5:35发首车，初八晚20:30分收末车，初一共加发29个车次，比平日日收入增收近7000元，初八增收近3000元，实现了应收尽收。

在经济创收的同时，客运公司还以优质服务为前提，在节前开展了服务卫生、场站环境综合整治活动，各车队围绕场站环境卫生及车辆卫生进行了集中整治。运营办服务卫生管理人员每周下队两至三天，对整治活动的开展进行了督办和指导。2月6日，客运公司组织三组人员深入车队进行了节前集中检查考核，达到了场站环境整洁，车辆干干净净迎新年的良好效果。春节七天，两天实现零投诉，收到表扬4起，服务卫生投诉得到有效控制，投诉率明显下降，受到乘客好评。

　　在整个节日期间，客运公司每天还安排人员深入车队和线路参与组织运营生产，做到常备不懈，确保了春运工作的顺利进行。

2月15日，节后上班第二天，客运公司对所有线路的行车准点率及晚末车时间等运营情况进行了考核，并针对考核中发现的问题，对所涉及的车队进行了通报和处理。同时，要求各车队围绕线路行车秩序中存在的问题进行严格规范和管理，认真落实行车准点率的考核标准，并将首末车行车准点率纳入车队日常考核中，确保首末车发车时间准时。